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綜合選用桌面研究、實證研究、大數據分析等手段，為客戶的產品、服務、商業計劃等進行市場研究；解決市場定位、可行性評估、市場規模預估等底層商業邏輯問題；提供產品研發方向建議、投資建議、市場開拓進路建議等營銷建議。

采用線上線下定性訪談、線上線下定量問卷等研究方式接觸到目標用戶；對于成熟產品或服務，可接觸潛在OR現有用戶，對于概念期的產品或服務，可接觸同類OR競品用戶。定性研究依托富于消費者心理學基礎及定性項目實操經驗的研究主持人，達成對目標用戶的深度洞察及用戶訴求的深刻把握；定量研究依托華心成熟的線上用研平臺及線下調研體系，達成對用戶規模、用戶分層（核心、次核心、外圍）的精準測評。

綜合采用用戶參與OR不參與的產品用研范式，為概念期產品提供概念測試反饋，為上市初期產品提供界面、功能等用戶體驗反饋，為成熟期產品提供產品升級、界面、功能更新迭代用戶體驗反饋。明確產品DNA，明確用戶的產品功能選擇、使用模型。為產品功能、界面的優化、服務流程的改善提供用戶體驗反饋建議。

綜合采用用戶參與OR不參與的產品用研范式，為概念期產品提供概念測試反饋，為上市初期產品提供界面、功能等用戶體驗反饋，為成熟期產品提供產品升級、界面、功能更新迭代用戶體驗反饋。明確產品DNA，明確用戶的產品功能選擇、使用模型。為產品功能、界面的優化、服務流程的改善提供用戶體驗反饋建議。